電話をかけても相手が不在のとき、留守番電話はあなたの第一印象を決める大切な場面です。
本記事では、ビジネス・プライベートで使える留守番電話の文例を、短文とフルバージョンで豊富に紹介しています。
上司や取引先、友人や家族への伝え方から、自分の電話の録音メッセージ例まで網羅。声のトーンや話すスピード、内容の整理のコツも解説しているので、聞き手にわかりやすく丁寧な印象を残すことができます。
この記事を参考にすれば、短いメッセージでも信頼感と好印象を簡単に残せるようになります。今すぐ実践して、伝わる留守番電話を作りましょう。
留守番電話の文例を使う前に知っておきたい基本マナー
この章では、留守番電話を残すときに押さえておきたい基本マナーと注意点を紹介します。
どんなに丁寧な文例を使っても、話し方や順序を誤ると印象は半減してしまいます。
まずは基礎を確認し、聞く人に好印象を与える土台を整えましょう。
留守番電話は「もう一つの第一印象」
留守番電話は、相手が最初に耳にする「あなたの声」です。
そのため、直接会話をしなくても、声のトーンや言葉遣いで印象が決まります。
留守番電話は、いわば「もう一つの名刺」と考えると良いでしょう。
焦って早口になると落ち着きがない印象に、逆に遅すぎると間延びしてしまいます。
ゆっくり・明るく・はっきりと話すのが基本です。
| 話し方 | 印象 | 改善のヒント |
|---|---|---|
| 早口 | 焦っているように聞こえる | 一文ごとに小さく息を吸う |
| 無表情な声 | 冷たい印象になる | 笑顔で話す意識を持つ |
| 暗いトーン | 自信がなさそうに聞こえる | 少し高めの声で話す |
録音前にチェックしておく3つのポイント
録音を残す前に、次の3点を確認しておくと安心です。
- 相手の名前や会社名を間違えていないか
- 要件を簡潔にまとめてあるか
- 電話番号を聞き取りやすい速度で言えるか
この3つを意識するだけで、聞く人が理解しやすく、丁寧さも自然に伝わります。
また、留守番電話を録音する際には、周囲が静かな場所を選ぶことも大切です。
NGになりやすい話し方と改善例
以下は、意図せず印象を悪くしてしまう話し方と、その改善例です。
| NGな話し方 | 改善後の例 |
|---|---|
| 「あのー、すみません、今お電話したんですけど……」 | 「○○株式会社の△△です。お電話ありがとうございます。ご不在でしたので、要件をお伝えします。」 |
| 「ちょっと急ぎで連絡したんですけど」 | 「お忙しいところ恐れ入ります。折り返しいただけますと助かります。」 |
| 「またあとでかけます」 | 「改めてこちらからお電話させていただきます。」 |
留守電では一言一言が印象を左右します。
短いメッセージでも、「落ち着き」「明るさ」「丁寧さ」を意識して話すだけで、信頼感がぐっと高まります。
ビジネスシーンでの留守番電話文例集【目的別・状況別】
ビジネスの留守番電話では、相手に「丁寧さ」と「わかりやすさ」を伝えることが重要です。
ここでは、上司・取引先・同僚それぞれのシーンに合わせた文例を短文とフルバージョンで紹介します。
上司への伝言メッセージ例(短文+フルバージョン)
短文例:「○○課の△△です。本日の件についてお電話しました。お時間のあるときに折り返してください。」
フルバージョン例:
「○○課の△△です。お疲れさまです。先ほどの会議資料の件で確認したいことがあり、お電話いたしました。ご多忙のところ恐縮ですが、お時間のあるときに折り返しいただけますと幸いです。私の方からも改めてご連絡させていただきます。失礼いたします。」
取引先・顧客への折り返し依頼例(短文+フルバージョン)
短文例:「株式会社○○の△△です。ご連絡差し上げました。お手すきの際にお電話ください。」
フルバージョン例:
「株式会社○○の△△と申します。いつもお世話になっております。本日は○○の件でお電話差し上げました。お手すきの際に折り返しご連絡いただけますでしょうか。電話番号は○○−○○−○○です。何卒よろしくお願いいたします。」
同僚・部下に伝えるときの文例
短文例:「△△です。先ほどの資料について少し確認したい点があります。お時間あるときにご連絡ください。」
フルバージョン例:
「△△です。先ほどの会議資料に関して、追加で確認しておきたいことがあります。お手すきの際にご連絡いただけますでしょうか。急ぎではありませんので、タイミングの良いときにお願いいたします。」
緊急時・不在時に残す留守電の正しい言い方
短文例:「○○課の△△です。重要な件についてご連絡しました。お手すきの際に折り返してください。」
フルバージョン例:
「○○課の△△です。急ぎの件でお電話差し上げましたが、ご不在のようです。お手すきの際に折り返しご連絡いただけますでしょうか。内容の確認をお願いしたい事項がございます。何卒よろしくお願いいたします。」
| 状況 | 短文例 | フルバージョン例 |
|---|---|---|
| 上司への確認 | 「○○課の△△です。本日の件についてお電話しました。お時間あるときに折り返してください。」 | 「○○課の△△です。先ほどの会議資料の件で確認したいことがあり、お電話いたしました。ご多忙のところ恐縮ですが、お時間あるときに折り返しいただけますと幸いです。私の方からも改めてご連絡いたします。失礼いたします。」 |
| 取引先への折り返し依頼 | 「株式会社○○の△△です。ご連絡差し上げました。お手すきの際にお電話ください。」 | 「株式会社○○の△△と申します。いつもお世話になっております。本日は○○の件でお電話差し上げました。お手すきの際に折り返しご連絡いただけますでしょうか。電話番号は○○−○○−○○です。よろしくお願いいたします。」 |
| 同僚への社内連絡 | 「△△です。先ほどの資料について少し確認したい点があります。お時間あるときにご連絡ください。」 | 「△△です。先ほどの会議資料に関して追加で確認したいことがあります。お手すきの際にご連絡いただけますでしょうか。急ぎではありませんので、タイミングの良いときにお願いいたします。」 |
プライベートで使える留守番電話の文例集【関係性別】
プライベートでの留守番電話では、相手との関係性に合わせて話し方を変えることが大切です。
ここでは、友人・家族・恋人など関係別に短文例とフルバージョン例文を紹介します。
友人・知人にかけるときのカジュアルメッセージ例
短文例:「こんにちは、△△です。○○の件で連絡しました。また時間あるときに折り返してね。」
フルバージョン例:
「こんにちは、△△です。先日の件でちょっと確認したいことがあり、お電話しました。お手すきのときに折り返してもらえると助かります。よろしくお願いします。」
家族に残すやさしい文例(親子・兄弟向け)
短文例:「お母さん、△△です。少し話したいことがあるので、時間あるときにかけてください。」
フルバージョン例:
「お母さん、△△です。今ちょっと相談したいことがあって電話しました。忙しいかもしれませんが、時間あるときに折り返してもらえると助かります。よろしくお願いします。」
恋人に残す自然なメッセージ例
短文例:「○○、△△です。ちょっと話したいことがあって電話しました。後で折り返してね。」
フルバージョン例:
「○○、△△です。さっき話したいことがあって電話しました。忙しかったら大丈夫だけど、時間あるときに折り返してくれると嬉しいです。」
久しぶりの連絡を伝えるフルバージョン例文
フルバージョン例:
「お久しぶりです、△△です。しばらく連絡できていませんでしたが、元気にしていますか?少しお話ししたいことがあって電話しました。お手すきのときに折り返してもらえると嬉しいです。」
| 関係性 | 短文例 | フルバージョン例 |
|---|---|---|
| 友人・知人 | 「こんにちは、△△です。○○の件で連絡しました。また時間あるときに折り返してね。」 | 「こんにちは、△△です。先日の件でちょっと確認したいことがあり、お電話しました。お手すきのときに折り返してもらえると助かります。よろしくお願いします。」 |
| 家族(親子・兄弟) | 「お母さん、△△です。少し話したいことがあるので、時間あるときにかけてください。」 | 「お母さん、△△です。今ちょっと相談したいことがあって電話しました。忙しいかもしれませんが、時間あるときに折り返してもらえると助かります。よろしくお願いします。」 |
| 恋人 | 「○○、△△です。ちょっと話したいことがあって電話しました。後で折り返してね。」 | 「○○、△△です。さっき話したいことがあって電話しました。忙しかったら大丈夫だけど、時間あるときに折り返してくれると嬉しいです。」 |
| 久しぶりの連絡 | — | 「お久しぶりです、△△です。しばらく連絡できていませんでしたが、元気にしていますか?少しお話ししたいことがあって電話しました。お手すきのときに折り返してもらえると嬉しいです。」 |
自分の留守番電話録音メッセージ例【使い分け完全版】
自分の電話にかかってきた際に流れる留守番電話メッセージも、相手に印象を与える重要なポイントです。
ここでは、個人用と会社・店舗用の録音メッセージ例を、短文とフルバージョンで紹介します。
個人用のシンプルで丁寧な録音メッセージ例
短文例:「お電話ありがとうございます。△△です。只今電話に出られません。折り返しご連絡ください。」
フルバージョン例:
「お電話ありがとうございます。△△です。ただいま電話に出られません。恐れ入りますが、お名前とご連絡先をお知らせください。確認次第、折り返しご連絡いたします。」
会社・店舗で使えるフォーマルな録音例文
短文例:「お電話ありがとうございます。株式会社○○です。担当者不在のため、後ほど折り返しご連絡いたします。」
フルバージョン例:
「お電話ありがとうございます。株式会社○○です。申し訳ございませんが、現在担当者が不在のためお電話をお受けできません。恐れ入りますが、ご用件とご連絡先をお知らせください。確認次第、担当者より折り返しご連絡いたします。」
時間外・休日対応用メッセージの作り方と例文
営業時間外や休日にかかってきた場合、簡潔に状況を伝えつつ、折り返しの案内を加えると親切です。
例文:
「お電話ありがとうございます。株式会社○○です。只今、営業時間外のためお電話に出られません。恐れ入りますが、ご用件とお名前、ご連絡先をお知らせください。確認次第、担当者より折り返しご連絡いたします。」
| 用途 | 短文例 | フルバージョン例 |
|---|---|---|
| 個人用 | 「お電話ありがとうございます。△△です。只今電話に出られません。折り返しご連絡ください。」 | 「お電話ありがとうございます。△△です。ただいま電話に出られません。恐れ入りますが、お名前とご連絡先をお知らせください。確認次第、折り返しご連絡いたします。」 |
| 会社・店舗用 | 「お電話ありがとうございます。株式会社○○です。担当者不在のため、後ほど折り返しご連絡いたします。」 | 「お電話ありがとうございます。株式会社○○です。申し訳ございませんが、現在担当者が不在のためお電話をお受けできません。恐れ入りますが、ご用件とご連絡先をお知らせください。確認次第、担当者より折り返しご連絡いたします。」 |
| 時間外・休日対応 | — | 「お電話ありがとうございます。株式会社○○です。只今、営業時間外のためお電話に出られません。恐れ入りますが、ご用件とお名前、ご連絡先をお知らせください。確認次第、担当者より折り返しご連絡いたします。」 |
留守番電話で印象をアップさせる話し方のコツ
ここでは、留守番電話の印象をぐっと良くするための話し方のコツを紹介します。
ちょっとした工夫で、聞く人に「丁寧でわかりやすい」と思ってもらえるメッセージが作れます。
声のトーン・速度・間の取り方
声のトーンは明るく、落ち着いた印象を与えることが大切です。電話越しでは表情が見えないため、声だけが印象のすべてになります。
話す速度は、1文につき2〜3秒の間を意識すると聞き取りやすくなります。また、文と文の間に短い間を作ると、相手が内容を整理しやすくなります。
声に少し笑顔をのせると、柔らかい印象になります。
録音前に話す内容を整理する3ステップ
録音する前に、伝える内容を頭の中で整理しておくと、スムーズに話せます。
- 名乗り:自分の名前と会社名(または所属)を最初に伝える
- 要件:伝えたいポイントを簡潔にまとめる
- 折り返し依頼や締めの挨拶:相手に行動を促す内容で締める
この順番を意識するだけで、聞く人が内容を理解しやすくなります。
聞きやすく伝わる構成と時間の目安
留守番電話の理想的な長さは30秒〜1分です。短すぎると伝えたい内容が不十分になり、長すぎると聞き取りにくくなります。
メッセージを簡潔にまとめ、聞きやすい速度で話すことで、相手に負担をかけずに要点を伝えられます。
| ポイント | 具体例・ヒント |
|---|---|
| 声のトーン | 明るく、少し笑顔を意識して話す |
| 話す速度 | 1文につき2〜3秒の間を意識する |
| 内容整理 | 名乗り → 要件 → 折り返し依頼の順で話す |
| 長さ | 30秒〜1分以内で簡潔にまとめる |
まとめ|実用的な留守電文例で信頼をつかもう
留守番電話のメッセージは短いですが、その中に話し手の印象が表れます。
今回紹介した文例やフルバージョン例を参考にすることで、
- ビジネスでは丁寧でわかりやすい印象
- プライベートでは親しみやすく聞きやすい印象
を簡単に残すことができます。
大切なのは、相手の立場になって話すことです。声のトーンや話す速度、内容の整理を意識するだけで、メッセージの印象は格段にアップします。
短くても丁寧な留守番電話メッセージは、信頼感を高め、スムーズなコミュニケーションにつながります。
ぜひ、本記事の文例を活用して、自分らしい丁寧で伝わるメッセージを作ってみてください。
